PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 15 d.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Ši Privatumo politika nustato, kaip UAB „Toptune“ tvarko asmens duomenis, kai lankotės interneto svetainėje www.toptune.eu, naudojatės jos paslaugomis, registruojate paskyrą, pateikiate užsakymą, susisiekiate su mumis arba kitaip naudojatės mūsų elektronine parduotuve.

1.2. Privatumo politika parengta vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir kitais taikomais asmens duomenų apsaugos reikalavimais.

1.3. Privatumo politika taikoma visiems internetinės parduotuvės lankytojams, klientams, registruotiems vartotojams, pirkėjams, potencialiems klientams ir kitiems asmenims, kurių asmens duomenis UAB „Toptune“ gauna ir tvarko.

1.4. Naudodamiesi www.toptune.eu ir pateikdami mums savo asmens duomenis, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo politika.

2. DUOMENŲ VALDYTOJAS

2.1. Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:

UAB „Toptune“
Juridinio asmens kodas: 304164085
PVM mokėtojo kodas: LT10009919919
Adresas: Birutės g. 4, Gargždai, Lietuva

Interneto svetainė: www.toptune.eu

2.2. Su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galite susisiekti su UAB „Toptune“ naudodamiesi interneto svetainėje nurodytais kontaktiniais duomenimis arba kontaktine forma.

2.3. Atskiro duomenų apsaugos pareigūno UAB „Toptune“ nėra paskirta, išskyrus atvejus, kai toks pareigūnas būtų paskirtas ateityje teisės aktų nustatyta tvarka.

3. KOKIUS ASMENS DUOMENIS RENKAME

3.1. Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, galime tvarkyti šiuos asmens duomenis:

• vardą;

• pavardę;

• įmonės pavadinimą;

• įmonės kodą;

• PVM mokėtojo kodą;

• pristatymo ir sąskaitos faktūros adresą;

• miestą;

• valstybę;

• pašto kodą / Eircode;

• telefono numerį;

• el. pašto adresą;

• užsakymo informaciją;

• įsigytų prekių informaciją;

• mokėjimo informaciją;

• sąskaitų faktūrų informaciją;

• pristatymo ir siuntos informaciją;

• siuntos sekimo numerį;

• informaciją apie grąžinimus, garantinius atvejus ir klientų aptarnavimo užklausas;

• informaciją, kurią pateikiate kontaktinėse formose;

• informaciją, kurią pateikiate tiesioginio pokalbio (Live Chat) metu;

• informaciją, pateiktą grąžinimo ar skundo atveju;

• techninius duomenis apie įrenginį ir naršyklę;

• IP adresą ir kitus techninius prisijungimo duomenis;

• informaciją apie naudojimąsi mūsų interneto svetaine;

• slapukų ir panašių technologijų generuojamą informaciją;

• informaciją apie reklamos ir rinkodaros sąveikas, kai tam yra taikomas teisinis pagrindas.

3.2. Jei perkate kaip verslo klientas, galime tvarkyti ir juridinio asmens duomenis, tačiau tais atvejais, kai su juridiniu asmeniu susiję duomenys leidžia nustatyti fizinį asmenį, jie gali būti laikomi asmens duomenimis.

4. KLIENTO PASKYRA IR PIRKIMAS

4.1. Elektroninėje parduotuvėje galima pateikti užsakymą kaip svečiui.

4.2. Atliekant pirkimą svečio režimu, klientui sukuriama klientų paskyra. Tokia paskyra reikalinga tam tikroms funkcijoms, įskaitant užsakymų administravimą ir prekių grąžinimo procesą.

4.3. Klientas taip pat gali atskirai susikurti paskyrą, nesudarydamas užsakymo.

4.4. Klientų paskyroje gali būti saugoma su paskyra ir ankstesniais užsakymais susijusi informacija.

4.5. Šiuo metu klientų paskyroje nėra atskiros funkcijos saugoti transporto priemonės informaciją, todėl tokia informacija nėra automatiškai kaupiama kliento paskyroje.

5. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI

5.1. Jūsų asmens duomenis galime tvarkyti šiais tikslais:

• užsakymams priimti ir administruoti;

• pirkimo-pardavimo sutarčiai sudaryti ir vykdyti;

• prekėms pristatyti;

• mokėjimams priimti ir administruoti;

• sąskaitoms faktūroms išrašyti;

• mokėjimų ir apskaitos dokumentams tvarkyti;

• klientų paskyroms administruoti;

• prekių grąžinimams ir garantiniams atvejams administruoti;

• klientų užklausoms ir skundams nagrinėti;

• klientų aptarnavimui;

• susisiekti su klientu dėl užsakymo;

• siųsti užsakymo patvirtinimus;

• siųsti informaciją apie mokėjimą;

• siųsti informaciją apie užsakymo išsiuntimą;

• siųsti siuntos sekimo informaciją;

• siųsti SMS pranešimus apie užsakymo gavimą ir išsiuntimą;

• užtikrinti svetainės veikimą ir saugumą;

• užkirsti kelią sukčiavimui, piktnaudžiavimui ir automatiniams kenkėjiškiems veiksmams;

• analizuoti svetainės naudojimą ir lankomumą;

• gerinti svetainės veikimą, turinį ir naudotojų patirtį;

• vykdyti rinkodaros ir reklamos veiklą;

• vertinti reklamos kampanijų efektyvumą;

• vykdyti pakartotinę rinkodarą (remarketingą);

• vykdyti teisines ir mokestines prievoles;

• tvarkyti apskaitą;

• ginti UAB „Toptune“ teises ir teisėtus interesus.

6. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TEISINIAI PAGRINDAI

6.1. Asmens duomenis tvarkome remdamiesi vienu ar keliais šiais teisiniais pagrindais:

6.1.1. Sutarties vykdymas – kai duomenys būtini užsakymui priimti, prekei pristatyti, mokėjimui apdoroti, grąžinimui ar kitai pirkimo-pardavimo sutarties daliai įvykdyti.

6.1.2. Teisinė prievolė – kai duomenis privalome tvarkyti pagal mokesčių, apskaitos, vartotojų teisių apsaugos ar kitus teisės aktus.

6.1.3. Teisėtas interesas – kai duomenys reikalingi svetainės saugumui, sukčiavimo prevencijai, verslo administravimui, klientų aptarnavimui, savo teisių gynimui ar kitų teisėtų interesų įgyvendinimui.

6.1.4. Sutikimas – kai duomenų tvarkymui, įskaitant tam tikrus neprivalomus slapukus, rinkodaros ar reklamos technologijas, reikalingas jūsų sutikimas.

6.2. Kai duomenų tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu, jūs turite teisę bet kuriuo metu tokį sutikimą atšaukti. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio iki jo atšaukimo teisėtai atlikto tvarkymo teisėtumui.

7. UŽSAKYMO IR PRISTATYMO DUOMENYS

7.1. Siekdami įvykdyti jūsų užsakymą, tvarkome informaciją, reikalingą prekių pristatymui.

7.2. Priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo, pristatymo paslaugų teikėjui gali būti perduodami:

• vardas ir pavardė arba įmonės pavadinimas;

• pristatymo adresas;

• telefono numeris;

• el. pašto adresas;

• pašto kodas / Eircode;

• siuntos numeris;

• kita informacija, būtina konkrečiam pristatymui.

7.3. Pristatymo paslaugoms galime naudoti šiuos vežėjus ir logistikos paslaugų teikėjus:

• DPD;

• Venipak;

• LP Express;

• Smartposti;

• Raben;

• DSV;

• DHL;

• UPS;

• TNT;

taip pat kitus logistikos paslaugų teikėjus, kai tai būtina konkrečiam užsakymui.

7.4. Siuntų administravimui ir etikečių generavimui naudojamos PrestaShop integracijos bei logistikos sistemos.

8. MOKĖJIMAI

8.1. Elektroninėje parduotuvėje gali būti siūlomi įvairūs mokėjimo būdai, įskaitant bankinį pavedimą, mokėjimo korteles, PayPal ir mokėjimą pristatymo metu.

8.2. Mokėjimai pristatymo metu gali būti atliekami grynaisiais arba mokėjimo kortele, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo paslaugų teikėjo siūlomų galimybių.

8.3. Atsiskaityti galima naudojantis „Swedbank“, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis, taip pat „Visa“ / „Mastercard“ mokėjimo kortelėmis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta.

8.4. Mokėjimai per „MakeCommerce.lt“ apdorojami naudojantis „MakeCommerce.lt“ mokėjimų platforma, kurios valdytojas yra Maksekeskus AS, Liivalaia 45, Tallinn, Estija, juridinio asmens kodas 12268475.

8.5. Mokėjimui atlikti reikalingi asmens duomenys gali būti perduodami „Maksekeskus AS“ mokėjimo apdorojimo tikslu. „Toptune“ negauna ir nesaugo pilnų mokėjimo kortelės duomenų, kai mokėjimas apdorojamas mokėjimo paslaugų teikėjo sistemoje.

8.6. Mokėjimai gali būti atliekami naudojantis PayPal. Tokiu atveju mokėjimo operacija atliekama PayPal sistemoje, o mokėjimo paslaugų teikėjas gali tvarkyti papildomus mokėjimui reikalingus asmens duomenis pagal savo privatumo politiką.

8.7. Mokėjimo paslaugų teikėjai gali tvarkyti asmens duomenis kaip atskiri duomenų valdytojai arba duomenų tvarkytojai, priklausomai nuo konkrečios paslaugos ir atliekamos operacijos.

9. SMS IR EL. PAŠTO PRANEŠIMAI

9.1. Pirkimo metu pateiktu el. pašto adresu galime siųsti su užsakymu susijusius pranešimus, įskaitant:

• užsakymo patvirtinimą;

• sąskaitą;

• informaciją apie mokėjimą;

• informaciją apie užsakymo būseną;

• informaciją apie užsakymo išsiuntimą;

• siuntos sekimo informaciją;

• kitą su konkrečiu užsakymu susijusią informaciją.

9.2. Užsakymų SMS pranešimams naudojama SMSAPI sistema.

9.3. SMS pranešimams reikalingas telefono numeris ir su konkrečiu užsakymu susijusi informacija.

9.4. Tokie pranešimai laikomi paslaugos teikimo ir užsakymo vykdymo dalimi, o ne reklamine tiesiogine rinkodara.

9.5. Ateityje UAB „Toptune“ gali pradėti siųsti reklaminius el. laiškus, naujienlaiškius ar kitus tiesioginės rinkodaros pranešimus. Tokia rinkodara bus vykdoma laikantis taikomų teisės aktų ir, kai būtina, gavus išankstinį jūsų sutikimą.

9.6. Gavėjas turės galimybę atsisakyti reklaminių pranešimų naudojant pranešime pateiktą atsisakymo funkciją arba kitu mūsų nurodytu būdu.

10. KONTAKTINĖS FORMOS IR KLIENTŲ APTARNAVIMAS

10.1. Interneto svetainėje gali būti naudojamos kontaktinės formos, tiesioginis pokalbis (Live Chat) ir kitos klientų aptarnavimo priemonės.

10.2. Kontaktinės formos pagalba gali būti renkami:

• vardas ir pavardė;

• el. pašto adresas;

• telefono numeris, kai jis reikalingas;

• jūsų žinutės turinys;

• kita jūsų savanoriškai pateikta informacija.

10.3. Šie duomenys naudojami atsakyti į jūsų užklausą, suteikti klientų aptarnavimą, išspręsti problemą arba administruoti grąžinimą, garantinį atvejį ar kitą prašymą.

10.4. Klientų aptarnavimui gali būti naudojamas mūsų svetainėje integruotas „Live Chat“ ir pagalbos bilietų (ticketing) modulis.

11. GOOGLE ANALYTICS IR SVETAINĖS STATISTIKA

11.1. Svetainėje naudojamas Google Analytics, skirtas lankomumo ir naudotojų elgsenos analizei bei svetainės veikimo gerinimui.

11.2. Priklausomai nuo naudojamų nustatymų ir jūsų sutikimų, gali būti tvarkoma informacija apie:

• apsilankymo faktą;

• aplankytus puslapius;

• naudojamą įrenginį;

• naršyklę;

• operacinę sistemą;

• IP adresą ar jo dalį;

• apsilankymo šaltinį;

• naudojimosi svetaine veiksmus;

• statistinius ir konversijų duomenis.

11.3. Svetainėje taip pat gali būti naudojamos PrestaShop statistikos funkcijos, skirtos lankytojų, apsilankymų, naršyklių, operacinių sistemų, paieškų, užsakymų ir kitai statistinei informacijai analizuoti.

11.4. Neprivalomi statistiniai ir analitiniai slapukai naudojami tik tiek, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai ir jūsų pasirinkimai slapukų valdymo lange.

12. GOOGLE ADDRESS SUGGEST

12.1. Svetainėje naudojama „Google Address Suggest“ funkcija, kuri padeda automatiškai pasiūlyti ir užbaigti įvedamą adresą.

12.2. Naudojantis šia funkcija, jūsų įvedama adreso informacija gali būti perduodama „Google“ paslaugoms tam, kad būtų pateikti galimi adreso variantai.

12.3. Šios paslaugos naudojimui gali būti taikomos „Google“ privatumo ir slapukų taisyklės.

13. GOOGLE reCAPTCHA

13.1. Siekiant apsaugoti svetainę nuo automatizuotų veiksmų, šlamšto, piktnaudžiavimo ir kitų kenkėjiškų veiksmų, svetainėje naudojama „Google reCAPTCHA“.

13.2. „Google reCAPTCHA“ gali rinkti techninę informaciją apie įrenginį, naršyklę, IP adresą ir naudotojo veiksmus, reikalingus nustatyti, ar veiksmą atlieka žmogus.

13.3. „Google“ gali tvarkyti šiuos duomenis pagal savo taikomą privatumo politiką.

14. FACEBOOK, INSTAGRAM IR META TECHNOLOGIJOS

14.1. Svetainėje naudojama „PrestaShop“ integracija su Facebook ir Instagram.

14.2. Ši integracija gali būti naudojama produktų rodymui, socialinių tinklų funkcijoms, rinkodarai ir reklamos veiklos administravimui.

14.3. Ateityje svetainėje taip pat gali būti naudojamas Meta Pixel.

14.4. „Meta Pixel“ gali būti naudojamas:

• lankytojų veiksmams svetainėje analizuoti;

• konversijoms matuoti;

• reklamos kampanijų efektyvumui vertinti;

• pakartotinei rinkodarai;

• auditorijoms kurti;

• reklamai Facebook ir Instagram platformose optimizuoti.

14.5. „Meta Pixel“ ir kitos neprivalomos reklamos sekimo technologijos bus aktyvuojamos ir naudojamos tik laikantis taikomų teisės aktų bei atsižvelgiant į lankytojo slapukų pasirinkimus, kai toks sutikimas yra būtinas.

15. GOOGLE ADS

15.1. UAB „Toptune“ planuoja naudoti Google Ads reklamos paslaugas.

15.2. Google Ads gali būti naudojama:

• reklamos kampanijoms;

• konversijų matavimui;

• reklamos efektyvumo analizei;

• auditorijų sudarymui;

• pakartotinei rinkodarai;

• suasmenintai reklamai, kai tam yra tinkamas teisinis pagrindas.

15.3. Google Ads reklamos technologijos gali naudoti slapukus, reklaminius identifikatorius ir kitus technologinius identifikatorius.

15.4. Kai pagal taikomus teisės aktus reikalingas sutikimas, Google Ads reklamos ir pakartotinės rinkodaros technologijos bus naudojamos tik gavus atitinkamą naudotojo sutikimą.

16. TIKTOK

16.1. UAB „Toptune“ planuoja ateityje naudoti TikTok Pixel arba kitus TikTok reklamos įrankius.

16.2. TikTok technologijos gali būti naudojamos:

• reklamos kampanijų efektyvumui matuoti;

• konversijoms registruoti;

• auditorijoms sudaryti;

• pakartotinei rinkodarai;

• reklamai optimizuoti.

16.3. TikTok reklamos sekimo technologijos gali naudoti slapukus, įrenginio identifikatorius, IP adresą ir kitą techninę informaciją.

16.4. Tokios technologijos bus aktyvuojamos tik laikantis taikomų teisės aktų ir, kai būtina, gavus jūsų sutikimą.

17. SLAPUKAI

17.1. Svetainėje naudojami slapukai (cookies) ir panašios technologijos.

17.2. Slapukai gali būti naudojami:

• būtinam svetainės veikimui;

• krepšelio ir užsakymo funkcijoms;

• prisijungimui ir paskyrai;

• naudotojo pasirinkimams išsaugoti;

• svetainės saugumui;

• statistikai ir analizei;

• reklamai;

• pakartotinei rinkodarai.

17.3. Būtini slapukai gali būti naudojami be atskiro sutikimo, kai jie yra būtini svetainės funkcijoms užtikrinti.

17.4. Analitiniai, reklaminiai ir kiti neprivalomi slapukai naudojami atsižvelgiant į naudotojo pasirinkimus slapukų valdymo sistemoje.

17.5. Svetainėje naudojamas IQITCOOKIELAW – EU Cookie Law Notification modulis, skirtas slapukų informavimui ir valdymui.

17.6. Naudotojas gali pakeisti arba atšaukti savo slapukų pasirinkimus naudodamasis svetainėje pateikiamomis slapukų valdymo funkcijomis.

17.7. Slapukų atsisakymas gali turėti įtakos tam tikrų neprivalomų svetainės funkcijų veikimui.

17.8. Techniniu požiūriu būtini slapukai gali būti naudojami be sutikimo, kai jie reikalingi paslaugai, kurios naudotojas aiškiai paprašė, suteikti. EDPB nurodo, kad būtiniesiems slapukams sutikimas paprastai nereikalingas, o neprivalomų slapukų naudojimui gali būti reikalingas sutikimas.

18. SLAPUKŲ KATEGORIJOS

18.1. Būtinieji slapukai – reikalingi svetainės veikimui, krepšeliui, prisijungimui, užsakymo procesui, saugumui ir kitiems pagrindiniams veiksmams.

18.2. Funkciniai slapukai – naudojami naudotojo pasirinkimams ir papildomoms funkcijoms išsaugoti.

18.3. Analitiniai slapukai – naudojami lankomumo ir naudotojų elgsenos analizei, įskaitant Google Analytics.

18.4. Reklaminiai / rinkodaros slapukai – gali būti naudojami Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel ir kitoms rinkodaros technologijoms.

18.5. Konkrečių slapukų pavadinimai, galiojimo terminai ir tiekėjai gali keistis, kai atnaujinamos svetainės technologijos, moduliai arba trečiųjų šalių paslaugos.

19. PRESTA SHOP IR TECHNINIAI DUOMENYS

19.1. Internetinė parduotuvė veikia naudojant PrestaShop platformą.

19.2. Svetainės veikimui gali būti automatiškai registruojami techniniai duomenys, įskaitant:

• IP adresą;

• naršyklės tipą;

• operacinę sistemą;

• įrenginio tipą;

• apsilankymo datą ir laiką;

• aplankytus puslapius;

• techninius klaidų duomenis;

• kitus svetainės veikimui ir saugumui reikalingus duomenis.

19.3. Techniniai duomenys naudojami svetainės veikimui užtikrinti, saugumui, klaidoms nustatyti, piktnaudžiavimui užkirsti ir paslaugų kokybei gerinti.

20. SVETAINĖS PRIEGLOBA IR EL. PAŠTAS

20.1. Svetainės prieglobos paslaugas teikia hostingas.lt.

20.2. Elektroninio pašto paslaugoms naudojama hostingas.lt infrastruktūra ir SMTP paslauga.

20.3. Elektroninio pašto sistemose gali būti saugomi su klientų komunikacija susiję duomenys, įskaitant el. laiškus, jų turinį, siuntėjo ir gavėjo adresus bei techninę informaciją.

20.4. Techniniai serverių žurnalai (logai) gali būti saugomi tiek, kiek jie reikalingi sistemų saugumui, administravimui, klaidų nustatymui ir teisėtų interesų apsaugai.

21. APSKAITA IR „RIVILĖ“

21.1. UAB „Toptune“ apskaitai naudoja Rivilė apskaitos / verslo valdymo sistemą.

21.2. Apskaitos tikslais gali būti tvarkomi:

• vardas ir pavardė;

• įmonės pavadinimas;

• įmonės kodas;

• PVM mokėtojo kodas;

• adresas;

• kontaktiniai duomenys;

• užsakymo informacija;

• sąskaitų faktūrų duomenys;

• mokėjimo informacija;

• kiti apskaitai reikalingi duomenys.

21.3. Prieigą prie šių duomenų gali turėti UAB „Toptune“ direktorius, buhalteris ir kiti darbuotojai ar paslaugų teikėjai tiek, kiek būtina jų funkcijoms atlikti.

22. DUOMENŲ GAVĖJAI

22.1. Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami:

• mokėjimo paslaugų teikėjams;

• bankams;

• PayPal;

• Maksekeskus AS / MakeCommerce;

• kurjerių ir logistikos įmonėms;

• SMS paslaugų teikėjams;

• el. pašto paslaugų teikėjams;

• svetainės prieglobos paslaugų teikėjams;

• apskaitos paslaugų teikėjams;

• IT paslaugų teikėjams;

• PrestaShop integracijų ir modulių paslaugų teikėjams;

• Google;

• Meta;

• TikTok;

• teisės aktų nustatytais atvejais – valstybės institucijoms;

• kitiems paslaugų teikėjams, kai jų paslaugos būtinos mūsų veiklai vykdyti.

22.2. Duomenų gavėjai gauna tik tokius duomenis, kurie yra būtini konkrečiai paslaugai suteikti ar konkrečiam tikslui pasiekti.

23. DUOMENŲ PERDAVIMAS UŽ EUROPOS EKONOMINĖS ERDVĖS RIBŲ

23.1. Naudojant kai kurias trečiųjų šalių paslaugas, įskaitant Google, Meta, TikTok ar kitus tarptautinius paslaugų teikėjus, asmens duomenys gali būti perduodami arba prieinami už Europos ekonominės erdvės ribų.

23.2. Tokiais atvejais UAB „Toptune“ siekia užtikrinti, kad duomenys būtų perduodami laikantis BDAR nustatytų reikalavimų, naudojant taikytinus duomenų perdavimo mechanizmus ir tinkamas apsaugos priemones.

23.3. Konkrečios trečiųjų šalių paslaugų teikėjų naudojamos duomenų perdavimo ir apsaugos priemonės gali būti nustatomos jų atskirose privatumo politikose.

24. ASMENS DUOMENŲ SAUGUMAS

24.1. UAB „Toptune“ taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo:

• neteisėto atskleidimo;

• neteisėtos prieigos;

• praradimo;

• sunaikinimo;

• pakeitimo;

• neteisėto naudojimo.

24.2. Prieiga prie klientų duomenų suteikiama tik tiems darbuotojams ar paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina jų darbo funkcijoms atlikti.

24.3. Prieigą prie tam tikrų klientų duomenų gali turėti:

• UAB „Toptune“ direktorius;

• buhalteris;

• sandėlio darbuotojas;

• pardavimo darbuotojai;

• kiti įgalioti darbuotojai ar paslaugų teikėjai.

24.4. Mokėjimo kortelių duomenys nėra saugomi UAB „Toptune“ sistemose, kai mokėjimas atliekamas per atitinkamą mokėjimo paslaugų teikėją.

25. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAI

25.1. Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu būtina konkrečiam duomenų tvarkymo tikslui pasiekti arba teisės aktuose nustatytą laikotarpį.

25.2. Klientų užsakymų, sąskaitų faktūrų ir apskaitos duomenys gali būti saugomi tiek, kiek būtina įvykdyti mokestines, apskaitos ir kitas teisines prievoles.

25.3. PVM sąskaitos faktūros saugomos 10 metų nuo jų išrašymo dienos, kaip numatyta taikomuose mokesčių teisės aktuose.

25.4. Klientų paskyros duomenys gali būti saugomi tol, kol paskyra yra aktyvi arba tol, kol jų saugojimas yra būtinas sutartiniams, teisiniams ar teisėtų interesų tikslams.

25.5. Užsakymo ir klientų aptarnavimo komunikacija gali būti saugoma tiek, kiek būtina užsakymo administravimui, ginčų nagrinėjimui ir UAB „Toptune“ teisių apsaugai.

25.6. Rinkodaros sutikimo duomenys saugomi tiek, kiek būtina sutikimo galiojimui ir jo atšaukimo faktui pagrįsti.

25.7. Analitinių ir reklaminių technologijų duomenų saugojimo terminai gali priklausyti nuo konkretaus paslaugos teikėjo nustatymų.

26. DUOMENŲ SUBJEKTO TEISĖS

26.1. Pagal BDAR jūs turite teisę:

• gauti informaciją apie jūsų asmens duomenų tvarkymą;

• susipažinti su savo asmens duomenimis;

• reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;

• reikalauti ištrinti asmens duomenis;

• reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą;

• teisės aktuose nustatytais atvejais gauti savo duomenis perkeliama forma;

• nesutikti su tam tikru asmens duomenų tvarkymu;

• atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;

• pateikti skundą priežiūros institucijai.

26.2. Šios teisės nėra absoliučios ir tam tikrais atvejais jų įgyvendinimas gali būti ribojamas teisės aktų, pavyzdžiui, kai duomenis privalome saugoti dėl mokestinių, apskaitos ar kitų teisinių prievolių.

26.3. VDAI nurodo, kad duomenų subjektų teisės apima teisę susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, perkelti duomenis, nesutikti su tvarkymu ir atšaukti sutikimą.

27. KAIP PASINAUDOTI SAVO TEISĖMIS

27.1. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite kreiptis į UAB „Toptune“ naudodamiesi svetainėje pateiktais kontaktiniais duomenimis arba kontaktine forma.

27.2. Prašyme rekomenduojama nurodyti:

• vardą ir pavardę;

• kontaktinius duomenis;

• kokia teise norite pasinaudoti;

• su kokiais duomenimis ar tvarkymo veikla susijęs jūsų prašymas.

27.3. Siekdami apsaugoti jūsų duomenis nuo neteisėto atskleidimo, prieš vykdydami tam tikrus prašymus galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę.

27.4. Į pagrįstą prašymą atsakysime teisės aktuose nustatytais terminais.

28. SKUNDAS VALSTYBINEI DUOMENŲ APSAUGOS INSPEKCIJAI

28.1. Jeigu manote, kad UAB „Toptune“ netinkamai tvarko jūsų asmens duomenis arba pažeidžia jūsų teises, pirmiausia galite kreiptis į mus, kad galėtume išnagrinėti situaciją.

28.2. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius
Tel. +370 5 271 28 04, +370 5 279 14 45
El. paštas: ada@ada.lt
Interneto svetainė: vdai.lrv.lt

VDAI oficialiai nurodo šiuos kontaktus ir priima skundus dėl asmens duomenų tvarkymo.

29. TIESIOGINĖ RINKODARA

29.1. Šiuo metu UAB „Toptune“ nesiunčia reguliarių reklaminių naujienlaiškių.

29.2. Ateityje galime pradėti vykdyti tiesioginę rinkodarą, įskaitant:

• naujienlaiškius;

• specialius pasiūlymus;

• akcijas;

• naujų produktų informaciją;

• kitą su UAB „Toptune“ prekėmis ir paslaugomis susijusią rinkodarą.

29.3. Tiesioginė rinkodara bus vykdoma tik turint tam tinkamą teisinį pagrindą.

29.4. Jeigu rinkodarai reikalingas jūsų sutikimas, jis bus gaunamas prieš pradedant atitinkamą rinkodarą.

29.5. Sutikimą tiesioginei rinkodarai galima bet kada atšaukti.

30. VAIKŲ ASMENS DUOMENYS

30.1. UAB „Toptune“ elektroninė parduotuvė nėra specialiai skirta vaikams.

30.2. Mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų, kai tokie duomenys nėra būtini mūsų paslaugoms teikti.

30.3. Jeigu manote, kad vaikas mums pateikė asmens duomenis be teisėto pagrindo, prašome susisiekti su mumis.

31. AUTOMATINIS SPRENDIMŲ PRIĖMIMAS IR PROFILIAVIMAS

31.1. UAB „Toptune“ nenaudoja automatizuoto sprendimų priėmimo, kuris sukeltų jums teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes.

31.2. Reklamos ir analitinės platformos, tokios kaip Google, Meta ar TikTok, gali naudoti automatizuotą duomenų analizę auditorijoms sudaryti ir reklamai optimizuoti pagal jų pačių technologijas.

31.3. Tokios technologijos naudojamos tik laikantis taikomų teisės aktų ir, kai būtina, gavus naudotojo sutikimą.

32. TREČIŲJŲ ŠALIŲ INTERNETO SVETAINĖS

32.1. Mūsų interneto svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių interneto svetaines, socialinius tinklus, mokėjimo paslaugų teikėjus ar kitus išorinius išteklius.

32.2. UAB „Toptune“ neatsako už trečiųjų šalių privatumo praktiką.

32.3. Naudojantis tokiomis paslaugomis, rekomenduojame susipažinti su atitinkamo paslaugų teikėjo privatumo politika.

33. PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

33.1. UAB „Toptune“ gali periodiškai atnaujinti šią Privatumo politiką, kai keičiasi:

• teisės aktai;

• mūsų veikla;

• naudojamos technologijos;

• mokėjimo paslaugos;

• pristatymo paslaugos;

• rinkodaros priemonės;

• svetainės funkcijos;

• asmens duomenų tvarkymo praktika.

33.2. Nauja Privatumo politikos redakcija skelbiama www.toptune.eu.

33.3. Privatumo politikos viršuje nurodoma jos paskutinio atnaujinimo data.

33.4. Esminiai pakeitimai, kai tai būtina, gali būti papildomai pranešami svetainėje arba kitomis tinkamomis priemonėmis.

34. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

34.1. Ši Privatumo politika įsigalioja nuo jos paskelbimo interneto svetainėje dienos.

34.2. Jeigu kuri nors šios Privatumo politikos nuostata tampa negaliojanti arba neatitinka taikomų teisės aktų, tai nedaro kitų nuostatų negaliojančių.

34.3. Asmens duomenys tvarkomi laikantis BDAR, Lietuvos Respublikos teisės aktų ir kitų taikomų teisės aktų.

UAB „Toptune“

Juridinio asmens kodas: 304164085
PVM mokėtojo kodas: LT10009919919
Birutės g. 4, Gargždai, Lietuva
www.toptune.eu

Privatumo politikos redakcija: 2026 m. rugsėjo 15 d.