Prekių krepšelis
Jūsų krepšelyje nėra prekių
PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-09-15
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja UAB „Toptune“ (toliau – Pardavėjas) ir asmens, perkančio prekes elektroninėje parduotuvėje www.toptune.eu (toliau – Pirkėjas), teises, pareigas ir atsakomybę, taip pat prekių užsakymo, pardavimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir garantinio aptarnavimo sąlygas.
1.2. Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje parduodamos automobilių kėbulo dalys, apdailos elementai, žibintai, grotelės, spoileriai, slenksčiai, difuzoriai, buferiai, kėbulo komplektai, išmetimo sistemos elementai, aksesuarai ir kitos automobilių dalys bei reikmenys (toliau kartu – Prekės).
1.3. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika ir kita Pardavėjo pateikiama informacija.
1.4. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir, kai taikoma, sutinka su jomis.
1.5. Šios Taisyklės taikomos tiek fiziniams asmenims, tiek juridiniams asmenims, tačiau vartotojams taikomos vartotojų teisių apsaugos teisės normos, kurių negalima apriboti susitarimu.
1.6. Taisyklės gali būti keičiamos. Užsakymui taikoma ta Taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitaip.
2. INFORMACIJA APIE PARDAVĖJĄ
2.1. Pardavėjas:
UAB „Toptune“
Juridinio asmens kodas: 304164085
Buveinės adresas: Birutės g. 4, Gargždai, Lietuva
PVM mokėtojo kodas: LT10009919919
Interneto svetainė: www.toptune.eu
2.2. Pardavėjo kontaktinė informacija pateikiama elektroninės parduotuvės skiltyje „Kontaktai“.
2.3. Pirkėjas su Pardavėju gali susisiekti elektroniniu paštu, telefonu arba kitais elektroninės parduotuvės skiltyje „Kontaktai“ nurodytais būdais.
3. PREKĖS IR PREKIŲ APRAŠYMAI
3.1. Pardavėjas stengiasi pateikti tikslią ir aktualią informaciją apie Prekes, tačiau Prekių nuotraukos, spalvos, matmenys, komplektacija ir kiti vizualiniai elementai gali nežymiai skirtis nuo faktiškai pristatytos Prekės.
3.2. Prekių nuotraukos elektroninėje parduotuvėje yra iliustracinio pobūdžio, jeigu produkto aprašyme nenurodyta kitaip.
3.3. Prekės pakuotė gali skirtis nuo pavaizduotos elektroninėje parduotuvėje.
3.4. Jeigu produkto aprašyme nurodyta konkreti komplektacija, Pirkėjas turi vadovautis būtent produkto aprašymu.
3.5. Jeigu Prekė yra skirta konkrečiam automobilio modeliui, Pirkėjas prieš užsakydamas turi įsitikinti, kad jo automobilio modelis, pagaminimo metai, kėbulo versija, komplektacija ir kiti parametrai atitinka produkto aprašyme nurodytus duomenis.
3.6. Automobilio modelio pavadinimas savaime ne visada reiškia, kad detalė tiks visoms to modelio modifikacijoms, pagaminimo metams ar komplektacijoms.
3.7. Kilus abejonių dėl Prekės suderinamumo, Pirkėjas turi kreiptis į Pardavėją prieš pateikdamas užsakymą.
3.8. Pardavėjas neatsako už tai, kad Pirkėjas pasirinko netinkamą Prekę, jeigu produkto aprašyme buvo pateikta informacija apie suderinamumą, o Pirkėjas prieš užsakymą nesikreipė į Pardavėją dėl papildomo suderinamumo patikrinimo.
4. NEORIGINALIŲ AUTOMOBILIŲ DALIŲ SPECIFINĖS SĄLYGOS
4.1. Didelė dalis Pardavėjo parduodamų Prekių yra ne originalios automobilio gamintojo (OEM) detalės.
4.2. Neoriginalios detalės gali skirtis nuo originalių gamintojo detalių savo medžiagomis, gamybos technologija, paviršiaus apdaila, tvirtinimo sprendimais ir kitomis savybėmis.
4.3. Kai kurioms neoriginalioms kėbulo detalėms prieš galutinį montavimą gali būti reikalingas papildomas pritaikymas, reguliavimas, gręžimas, pjovimas, šlifavimas, tvirtinimo elementų koregavimas ar kiti montavimo darbai.
4.4. Kėbulo detalės, pagamintos iš plastiko, stiklo pluošto, kompozitinių ar kitų medžiagų, dėl gamybos ir transportavimo ypatumų gali turėti nežymių formos ar paviršiaus netikslumų, kuriuos prieš dažymą ar galutinį montavimą gali reikėti pašalinti.
4.5. Prieš dažant, montuojant, klijuojant, pjaunant, gręžiant ar kitaip modifikuojant Prekę, Pirkėjas privalo patikrinti jos tinkamumą, komplektaciją ir fizinį pritaikomumą automobiliui.
4.6. Pardavėjas nerekomenduoja dažyti ar kitaip galutinai apdoroti Prekės, kol nepatikrintas jos tinkamumas ir komplektacija.
4.7. Jeigu Pirkėjas pradeda Prekės montavimo, dažymo ar kitus negrįžtamus darbus, laikoma, kad Pirkėjas turėjo galimybę Prekę apžiūrėti ir patikrinti.
4.8. Pardavėjas neatsako už montavimo, dažymo, ardymo, surinkimo, diagnostikos ar kitų darbų išlaidas, jeigu Prekė vėliau grąžinama, keičiama ar pripažįstama nekokybiška, išskyrus atvejus, kai tokios išlaidos privalomai atlyginamos pagal taikomus teisės aktus.
4.9. Pardavėjas neatsako už žalą ar nuostolius, atsiradusius dėl netinkamo Prekės montavimo, netinkamo naudojimo, netinkamų įrankių, netinkamų tvirtinimo elementų ar montavimo instrukcijų nesilaikymo, jeigu tokios aplinkybės nėra susijusios su pačios Prekės trūkumu.
5. HOMOLOGACIJA, ABE, TÜV, E-MARK IR KITI DOKUMENTAI
5.1. Ne visos Pardavėjo parduodamos Prekės turi ABE, TÜV, E-mark, ECE, homologacijos ar kitus sertifikatus.
5.2. Jeigu konkretus sertifikatas ar homologacijos dokumentas yra įtrauktas į produkto aprašymą, jis taikomas tik produkto aprašyme nurodytai Prekei ir jos konkrečiai versijai.
5.3. Jeigu produkto aprašyme nėra aiškiai nurodyta, kad Prekė turi konkretų sertifikatą ar homologacijos dokumentą, toks dokumentas nėra laikomas įtrauktu į Prekės komplektaciją.
5.4. Pirkėjas pats privalo įsitikinti, kad pasirinktos Prekės naudojimas ir automobilio modifikavimas yra teisėtas jo gyvenamojoje, registracijos ar naudojimo valstybėje.
5.5. Pardavėjas negarantuoja, kad konkreti Prekė bus leidžiama naudoti viešuosiuose keliuose visose valstybėse.
5.6. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo patirtas išlaidas, susijusias su automobilio registracija, technine apžiūra, draudimu, sertifikavimu ar papildomų dokumentų gavimu, jeigu tokios išlaidos nėra susijusios su Pardavėjo sutartiniu įsipareigojimu.
6. UŽSAKYMO PATEIKIMAS IR SUTARTIES SUDARYMAS
6.1. Pirkėjas užsakymą pateikia elektroninėje parduotuvėje pasirinkdamas Prekes, jų kiekį, pristatymo būdą ir mokėjimo būdą bei pateikdamas reikalingus kontaktinius ir pristatymo duomenis.
6.2. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas turi galimybę patikrinti ir ištaisyti įvestus duomenis.
6.3. Užsakymo pateikimas nereiškia, kad Pardavėjas besąlygiškai patvirtino galimybę įvykdyti užsakymą.
6.4. Gavęs užsakymą, Pardavėjas gali išsiųsti automatinį užsakymo gavimo patvirtinimą.
6.5. Pardavėjas turi teisę papildomai patikrinti Prekės likutį, kainą, pristatymo galimybę ir kitą užsakymo informaciją.
6.6. Jeigu Pardavėjas negali įvykdyti užsakymo, Pirkėjas apie tai informuojamas ir, jeigu buvo atliktas mokėjimas, sumokėtos lėšos grąžinamos.
6.7. Jeigu konkrečiam užsakymui būtinas papildomas Pardavėjo patvirtinimas, Sutartis laikoma galutinai patvirtinta Pardavėjui patvirtinus užsakymo vykdymą.
6.8. Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jeigu dėl techninės klaidos, akivaizdžios kainos klaidos, Prekės nebuvimo, tiekimo sutrikimo ar kitų objektyvių aplinkybių užsakymo negalima tinkamai įvykdyti.
6.9. Jeigu Pirkėjas jau sumokėjo už užsakymą, o Pardavėjas jo negali įvykdyti, sumokėtos lėšos grąžinamos Pirkėjui.
7. UŽSAKYMO REZERVAVIMAS
7.1. Pateiktas užsakymas gali rezervuoti Prekę Pardavėjo sistemoje.
7.2. Rezervacija nereiškia, kad Prekė bus laikoma neribotą laiką, jeigu Pirkėjas neatlieka pasirinkto mokėjimo.
7.3. Jeigu Pirkėjas pasirenka bankinį pavedimą ir mokėjimas neatliekamas per Pardavėjo nurodytą terminą, Pardavėjas turi teisę užsakymą atšaukti ir Prekes atlaisvinti kitiems pirkėjams.
7.4. Jeigu užsakymas apmokėtas, Pardavėjas įsipareigoja jį vykdyti pagal užsakymo patvirtinime nurodytas sąlygas.
8. KAINOS
8.1. Prekių kainos nurodomos elektroninėje parduotuvėje.
8.2. Jeigu nenurodyta kitaip, kainos Lietuvos Respublikoje pateikiamos su taikomu PVM.
8.3. Pardavėjas turi teisę keisti Prekių kainas. Kainos pakeitimai neturi įtakos jau tinkamai sudarytiems užsakymams.
8.4. Į Prekės kainą neįskaičiuojamos pristatymo, iškrovimo, užnešimo ar kitos papildomos paslaugos, jeigu produkto ar užsakymo informacijoje nenurodyta kitaip.
8.5. Jeigu elektroninėje parduotuvėje dėl techninės klaidos nurodyta akivaizdžiai neteisinga Prekės kaina, Pardavėjas turi teisę sustabdyti užsakymo vykdymą ir informuoti Pirkėją apie klaidą.
8.6. Tokiu atveju Pirkėjui gali būti pasiūlyta įsigyti Prekę už teisingą kainą arba atšaukti užsakymą.
8.7. Jeigu Pirkėjas jau sumokėjo už užsakymą ir užsakymas atšaukiamas dėl kainos klaidos, Pardavėjas grąžina Pirkėjui sumokėtą sumą.
9. Atsiskaitymas
9.1. Už prekes Pirkėjas gali atsiskaityti pasirinkdamas Elektroninėje parduotuvėje siūlomą mokėjimo būdą.
9.2. Atsiskaitymo metu Pirkėjui gali būti suteikta galimybė pasirinkti mokėjimą elektronine bankininkyste, mokėjimo kortele ar kitą Elektroninėje parduotuvėje tuo metu prieinamą mokėjimo būdą.
9.3. Atsiskaityti galima naudojantis „Swedbank“, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis bei „Visa“ / „Mastercard“ mokėjimo kortelėmis. Atsiskaitymai galimi eurais. Mokėjimai apdorojami naudojantis „MakeCommerce.lt“ mokėjimų platforma.
9.4. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus ir patvirtinus mokėjimą, išskyrus atvejus, kai Pirkėjui ir Pardavėjui susitarus taikoma kita atsiskaitymo tvarka.
9.5. Jei mokėjimas neįvykdomas arba mokėjimo operacija atšaukiama, užsakymas nelaikomas apmokėtu ir Pardavėjas turi teisę nepradėti jo vykdyti.
10. PVM IR VERSLO KLIENTAI
10.1. Juridinis asmuo, pateikdamas užsakymą kaip verslo klientas, privalo pateikti teisingus įmonės rekvizitus.
10.2. Jeigu taikomas 0 % PVM tarifas ar kitas specialus apmokestinimas, Pirkėjas privalo pateikti visą informaciją ir dokumentus, reikalingus tinkamam PVM režimui taikyti.
10.3. 0 % PVM tarifo taikymas nėra automatinis vien dėl to, kad Pirkėjas nurodo užsienio įmonės rekvizitus.
10.4. Pardavėjas turi teisę netaikyti 0 % PVM tarifo, jeigu nėra įvykdytos teisės aktuose nustatytos sąlygos.
10.5. B2B sandoriams vartotojams taikomos teisės normos taikomos tik tiek, kiek jos taikytinos konkrečiam sandoriui.
10.6. Juridiniams asmenims ir kitiems verslo klientams 14 dienų vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma, išskyrus atvejus, kai kitaip susitaria šalys arba teisės aktai konkrečiu atveju nustato kitaip.
11. PRISTATYMAS
11.1. Prekės pristatomos elektroninėje parduotuvėje užsakymo metu pasirinktu ir prieinamu pristatymo būdu.
11.2. Pristatymo teritorija ir konkretūs pristatymo būdai nurodomi elektroninėje parduotuvėje.
11.3. Pardavėjas daugiausia pristato Prekes Europos Sąjungos ir kitose elektroninėje parduotuvėje nurodytose Europos valstybėse.
11.4. Pristatymo kaina priklauso nuo Prekės dydžio, svorio, kiekio, pristatymo vietos, pasirinkto vežėjo ir kitų aplinkybių.
11.5. Įprastų Prekių pristatymo terminas nurodomas elektroninėje parduotuvėje arba užsakymo patvirtinime.
11.6. Pristatymo terminas gali būti ilgesnis, jeigu Prekė nėra Pardavėjo vietiniame sandėlyje arba turi būti pristatoma iš kito sandėlio ar tiekėjo.
11.7. Jeigu viename užsakyme yra kelios Prekės, jos gali būti siunčiamos atskirai arba skirtingu laiku.
11.8. Jeigu dėl to nėra papildomo mokesčio, Pirkėjui papildomai už atskirus siuntimus mokėti nereikia.
12. VIRŠGABARITINĖS IR NESTANDARTINĖS PREKĖS
12.1. Kai kurios automobilių dalys, ypač buferiai, slenksčiai, spoileriai, kapotai, kėbulo komplektai ir kitos didelės detalės, gali būti laikomos nestandartinio dydžio arba viršgabaritinėmis siuntomis.
12.2. Tokios Prekės gali būti siunčiamos specialiu transportu arba pagal atskiras vežėjo sąlygas.
12.3. Elektroninėje parduotuvėje nurodyta standartinė pristatymo kaina ne visais atvejais gali būti taikoma viršgabaritinei Prekei.
12.4. Jeigu faktinės pristatymo išlaidos yra didesnės nei automatiškai apskaičiuota elektroninėje parduotuvėje, Pardavėjas turi teisę informuoti Pirkėją apie papildomą pristatymo kainą prieš išsiunčiant Prekę.
12.5. Papildomas mokestis taikomas tik Pirkėjui jį patvirtinus, išskyrus atvejus, kai papildoma pristatymo kaina buvo aiškiai nurodyta užsakymo metu.
12.6. Jeigu Pirkėjas nesutinka su papildoma pristatymo kaina, jis turi teisę atsisakyti užsakymo, o jeigu užsakymas jau apmokėtas – Pardavėjas grąžina už neatliktą užsakymą gautas lėšas.
13. PRISTATYMAS IR SIUNTOS PRIĖMIMAS
13.1. Pirkėjas privalo pateikti tikslų pristatymo adresą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą ir kitą vežėjui reikalingą informaciją.
13.2. Jeigu pristatymui reikalingas pašto kodas, Eircode, įmonės rekvizitai, kontaktinis asmuo ar kita papildoma informacija, Pirkėjas privalo ją pateikti.
13.3. Pirkėjas atsako už pateiktų pristatymo duomenų teisingumą.
13.4. Jeigu dėl neteisingų duomenų siuntos pristatyti nepavyksta, Pirkėjas gali būti atsakingas už pakartotinio pristatymo ar kitas papildomas išlaidas, kiek tai leidžia teisės aktai.
13.5. Gavęs siuntą Pirkėjas turėtų patikrinti pakuotės būklę.
13.6. Jeigu pakuotė yra akivaizdžiai pažeista, Pirkėjui rekomenduojama prieš priimant siuntą pažeidimą užfiksuoti nuotraukomis ir pateikti pastabą vežėjo dokumentuose arba, jeigu įmanoma, atsisakyti priimti pažeistą siuntą.
13.7. Pakuotės pažeidimas savaime nereiškia, kad Prekė yra nekokybiška, tačiau tinkamas pažeidimo užfiksavimas padeda nustatyti galimo transportavimo metu atsiradusio pažeidimo aplinkybes.
13.8. Pirkėjas privalo kuo greičiau po Prekės gavimo patikrinti jos kiekį, komplektaciją, modelį ir būklę.
13.9. Prieš montuojant, dažant, klijuojant ar kitaip apdorojant Prekę, ji turi būti patikrinta.
14. ATSIĖMIMAS
14.1. Jeigu elektroninėje parduotuvėje siūlomas atsiėmimas, Pirkėjas gali pasirinkti Prekių atsiėmimą Pardavėjo nurodytoje vietoje.
14.2. Pirkėjas informuojamas, kai Prekė paruošta atsiėmimui.
14.3. Atsiimant Prekę Pirkėjas arba jo įgaliotas asmuo turi pateikti užsakymo informaciją ir, Pardavėjui paprašius, tapatybę patvirtinantį dokumentą.
14.4. Jeigu Prekę atsiima kitas asmuo, Pirkėjas turi apie tai informuoti Pardavėją arba nurodyti tokį asmenį užsakymo metu.
14.5. Atsiimant Prekę rekomenduojama patikrinti jos pakuotę, kiekį, komplektaciją ir matomus pažeidimus.
15. NUOSAVYBĖS TEISĖ
15.1. Vartotojui nuosavybės teisė į Prekę pereina teisės aktų nustatyta tvarka.
15.2. Jeigu Pirkėjas yra juridinis asmuo, nuosavybės teisės perėjimo momentas gali būti nustatomas pagal Sutartį, sąskaitą faktūrą ar kitus sandorio dokumentus.
16. SUTARTIES ATSISAKYMAS PER 14 DIENŲ
16.1. Vartotojas, sudaręs nuotolinę sutartį, turi teisę per 14 dienų nuo Prekės gavimo atsisakyti Sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.
16.2. Jeigu pagal vieną užsakymą Prekės pristatomos atskirai, 14 dienų terminas skaičiuojamas nuo paskutinės Prekės gavimo dienos, kai taikoma pagal teisės aktus.
16.3. Norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, Pirkėjas turi aiškiai informuoti Pardavėją apie savo sprendimą atsisakyti Sutarties.
16.4. Pirkėjas gali naudoti Pardavėjo pateikiamą atsisakymo formą, tačiau jos naudojimas nėra privalomas, jeigu Pirkėjas pateikia aiškų pareiškimą apie Sutarties atsisakymą.
16.5. Pirkėjas turi grąžinti Prekę Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie Sutarties atsisakymą pateikimo, jeigu teisės aktuose nenustatyta kitaip.
16.6. Pirkėjas gali būti atsakingas už tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitaip arba Pardavėjas yra aiškiai nurodęs, kad jas apmoka pats.
16.7. Pardavėjas, gavęs pranešimą apie Sutarties atsisakymą, grąžina Pirkėjui gautus mokėjimus teisės aktuose nustatyta tvarka.
16.8. Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą, kol Prekė bus grąžinta arba Pirkėjas pateiks įrodymą, kad Prekė išsiųsta Pardavėjui, priklausomai nuo to, kuri aplinkybė įvyksta anksčiau.
16.9. Grąžinant Prekę Pirkėjas turi ją tinkamai supakuoti, kad ji nebūtų pažeista transportavimo metu.
16.10. Vartotojas atsako už Prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nėra būtini Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
16.11. Teisė atsisakyti Sutarties nėra tas pats, kas teisė grąžinti nekokybišką Prekę. Nekokybiškoms ar Sutarties neatitinkančioms Prekėms taikomos atskiros teisės aktuose nustatytos taisyklės.
17. ATVEJAI, KAI ATSISAKYMO TEISĖ NETAIKOMA
17.1. Atsisakymo teisė netaikoma tais atvejais, kai jos netaikymas numatytas Lietuvos Respublikos teisės aktuose.
17.2. Atsisakymo teisė gali būti netaikoma, be kita ko, Prekėms, kurios:
a) pagamintos pagal individualų Pirkėjo užsakymą ar yra aiškiai pritaikytos jo individualiems poreikiams;
b) dėl savo pobūdžio negali būti grąžintos;
c) kitais teisės aktuose nustatytais atvejais negali būti grąžinamos.
17.3. Jeigu Pirkėjas abejoja, ar konkrečiai Prekei taikoma atsisakymo teisė, jis turėtų kreiptis į Pardavėją prieš pateikdamas užsakymą.
18. PREKIŲ GRĄŽINIMAS
18.1. Grąžinama Prekė turi būti grąžinta tinkamai supakuota ir apsaugota nuo transportavimo metu galimų pažeidimų.
18.2. Pirkėjas turi grąžinti visus su Preke gautus priedus, dokumentus ir kitus komplektacijos elementus, jeigu jie buvo perduoti kartu su Preke.
18.3. Prekė neturi būti naudojama daugiau, negu būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
18.4. Automobilio detalės negali būti montuojamos į automobilį vien tam, kad būtų patikrintas jų tinkamumas, jeigu toks montavimas viršija veiksmus, būtinus Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
18.5. Jeigu Prekė buvo sumontuota, dažyta, šlifuota, gręžta, pjaustyta, klijuota, modifikuota ar kitaip pakeista, tai gali lemti Prekės vertės sumažėjimą arba, teisės aktuose numatytais atvejais, teisės atsisakyti Sutarties netaikymą.
18.6. Pirkėjas turi grąžinti Prekę į Pardavėjo nurodytą grąžinimo vietą.
18.7. Grąžinant rekomenduojama kartu pateikti užsakymo numerį, sąskaitos faktūros numerį ir informaciją apie grąžinimo priežastį.
19. NEKOKYBIŠKOS AR NEATITINKANČIOS PREKĖS
19.1. Pardavėjas atsako už Prekių kokybę ir atitiktį teisės aktų nustatyta tvarka.
19.2. Vartotojas turi teisę kreiptis į Pardavėją dėl Prekės trūkumų per teisės aktuose nustatytą terminą.
19.3. Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatyta įstatyminė Prekės kokybės garantija vartotojams paprastai galioja 2 metus nuo Prekės perdavimo dienos, jeigu teisės aktuose ar konkrečiu atveju nenustatyta kitaip.
19.4. Komercinė arba gamintojo garantija, jeigu ji suteikiama, yra papildoma ir neriboja vartotojo įstatyminių teisių.
19.5. Nustačius Prekės trūkumą, Pirkėjas turi kuo greičiau apie jį informuoti Pardavėją ir pateikti informaciją, reikalingą situacijai įvertinti.
19.6. Siekiant greičiau išnagrinėti kreipimąsi, Pardavėjas gali paprašyti pateikti:
a) užsakymo numerį;
b) sąskaitos faktūros numerį;
c) Prekės nuotraukas;
d) pažeidimo ar trūkumo nuotraukas;
e) pakuotės nuotraukas;
f) išsamų trūkumo aprašymą;
g) kitą informaciją, reikalingą Prekės trūkumui įvertinti.
19.7. Jeigu trūkumas gali būti nustatytas tik apžiūrint Prekę, Pardavėjas gali paprašyti grąžinti Prekę patikrai.
19.8. Pirkėjo teisės dėl nekokybiškos Prekės nustatomos pagal taikomus Lietuvos Respublikos teisės aktus.
19.9. Vartotojo reikalavimas dėl nekokybiškos Prekės nagrinėjamas individualiai, atsižvelgiant į trūkumo pobūdį, Prekės naudojimo aplinkybes ir teisės aktų reikalavimus.
19.10. Pardavėjas turi teisę paprašyti Prekę pateikti apžiūrai, ekspertizei ar kitam pagrįstam patikrinimui.
19.11. Vartotojo teisės dėl Prekės neatitikties nėra ribojamos šiomis Taisyklėmis.
20. AUTOMOBILIŲ DALIŲ GARANTIJOS IR MONTAVIMO DARBAI
20.1. Garantija taikoma Prekės trūkumams, atsiradusiems dėl Prekės neatitikties, gamybos defektų ar kitų aplinkybių, už kurias pagal teisės aktus atsako Pardavėjas.
20.2. Garantija netaikoma trūkumams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, netinkamo montavimo, avarijos, mechaninio pažeidimo, netinkamos priežiūros ar kitų Pirkėjo veiksmų, jeigu tokios aplinkybės nėra susijusios su pradiniu Prekės trūkumu.
20.3. Jeigu Prekė montuojama į automobilį, Pirkėjas privalo prieš galutinį montavimą patikrinti Prekės tinkamumą ir komplektaciją.
20.4. Jeigu Prekę montuoja ne kvalifikuotas specialistas, Pirkėjas prisiima riziką dėl netinkamo montavimo, kiek tai leidžia teisės aktai.
20.5. Pardavėjas neatsako už montavimo serviso ar kitų trečiųjų asmenų atliktų darbų kokybę.
20.6. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo patirtas papildomas išlaidas, tokias kaip automobilio transportavimas, nuomos automobilis, demontavimo ar pakartotinio montavimo darbai, dažymas, poliravimas ar diagnostika, išskyrus atvejus, kai tokių išlaidų atlyginimą numato imperatyvios teisės normos.
21. PREKIŲ SUDERINAMUMAS
21.1. Pirkėjas yra atsakingas už tai, kad užsakymo metu pateikta informacija apie automobilį būtų tiksli.
21.2. Jeigu produktui reikalingi konkretūs automobilio duomenys, Pirkėjas privalo juos pateikti Pardavėjui.
21.3. Jeigu Pirkėjas pateikia VIN, registracijos numerį, pagaminimo metus, kėbulo kodą ar kitus duomenis, Pardavėjas gali naudoti šiuos duomenis Prekės suderinamumui įvertinti.
21.4. Pardavėjo pateikta preliminari informacija apie suderinamumą nepakeičia fizinio Prekės patikrinimo prieš montavimą.
22. PARDAVĖJO ATSAKOMYBĖ
22.1. Pardavėjas atsako už savo sutartinių įsipareigojimų vykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
22.2. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų, netinkamo Prekės naudojimo ar montavimo, jeigu tokia žala nėra susijusi su Pardavėjo atsakomybe.
22.3. Pardavėjas neatsako už vežėjo veiksmus, tačiau tai neriboja Pirkėjo teisių, kurios kyla iš Sutarties su Pardavėju.
22.4. Pardavėjas neatsako už trečiųjų asmenų, įskaitant montavimo servisus, dažytojus, kurjerius ar kitus paslaugų teikėjus, veiksmus, išskyrus atvejus, kai pagal teisės aktus Pardavėjas atsako už tokių asmenų veiksmus.
22.5. Jokios šių Taisyklių nuostatos neriboja Pardavėjo atsakomybės tiek, kiek tokios atsakomybės ribojimas būtų draudžiamas pagal taikomus teisės aktus.
23. NETIESIOGINIAI NUOSTOLIAI IR VERSLO KLIENTAI
23.1. Jeigu Pirkėjas yra juridinis asmuo ar kitas verslo klientas, Pardavėjo atsakomybė nustatoma pagal tarp šalių sudarytą Sutartį ir taikomus teisės aktus.
23.2. Kiek tai leidžia teisės aktai, Pardavėjas neatsako už netiesioginius nuostolius, negautas pajamas, negautą pelną, veiklos sutrikimus ar prarastas verslo galimybes, jeigu tokie nuostoliai nėra tiesioginė Pardavėjo tyčinių ar kitų teisės aktuose nustatytų aplinkybių pasekmė.
23.3. Šis skyrius neriboja vartotojų teisių ir netaikomas tiek, kiek tokio atsakomybės ribojimo neleidžia imperatyvios teisės normos.
24. PIRKĖJO PAREIGOS
24.1. Pirkėjas įsipareigoja:
a) pateikti teisingus ir išsamius duomenis;
b) laiku sumokėti už užsakytas Prekes;
c) priimti Prekes;
d) naudoti Prekes pagal jų paskirtį;
e) prieš montuojant ar kitaip naudojant Prekę patikrinti jos būklę ir komplektaciją;
f) laikytis gamintojo ir Pardavėjo pateiktų naudojimo bei montavimo rekomendacijų;
g) nepažeisti kitų teisės aktuose nustatytų reikalavimų.
25. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
25.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Pardavėjo Privatumo politiką ir taikomus teisės aktus.
25.2. Pirkėjas privalo pateikti teisingus duomenis, reikalingus užsakymui, mokėjimui, sąskaitų išrašymui ir pristatymui.
25.3. Pirkėjo pateikti kontaktiniai duomenys gali būti naudojami susisiekti dėl užsakymo, pristatymo, mokėjimo, grąžinimo, garantinio aptarnavimo ar kitų su Sutarties vykdymu susijusių klausimų.
25.4. Pardavėjas netvarko Pirkėjo duomenų kitais tikslais, nei nurodyta Privatumo politikoje arba leidžiama pagal teisės aktus.
26. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
26.1. Elektroninėje parduotuvėje esantis turinys, įskaitant tekstus, nuotraukas, logotipus, grafinius elementus, dizainą ir kitą informaciją, gali būti saugomas autorių teisių ir kitų intelektinės nuosavybės teisių.
26.2. Be išankstinio rašytinio Pardavėjo sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti, viešai skelbti ar kitaip naudoti Pardavėjui priklausantį turinį komerciniais tikslais.
27. NENUGALIMA JĖGA
27.1. Pardavėjas neatsako už Sutarties neįvykdymą ar vėlavimą, jeigu tai įvyko dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas pagrįstai negalėjo kontroliuoti ar numatyti.
27.2. Tokios aplinkybės gali apimti gamtines nelaimes, karą, karinius veiksmus, streikus, tiekimo grandinės sutrikimus, transporto sutrikimus, valstybės institucijų veiksmus, epidemijas, kibernetinius incidentus, didelius infrastruktūros sutrikimus ir kitas panašias aplinkybes, jeigu jos objektyviai trukdo vykdyti Sutartį.
27.3. Atsiradus tokioms aplinkybėms, Pardavėjas informuoja Pirkėją, jeigu tai įmanoma, ir imasi pagrįstų veiksmų pasekmėms sumažinti.
28. PRANEŠIMAI
28.1. Pranešimai Pirkėjui gali būti siunčiami jo užsakymo metu nurodytu elektroninio pašto adresu arba kitu Pirkėjo nurodytu kontaktu.
28.2. Pirkėjas privalo užtikrinti, kad pateiktas elektroninio pašto adresas būtų aktyvus ir galėtų priimti Pardavėjo siunčiamus pranešimus.
28.3. Pranešimas elektroniniu paštu laikomas išsiųstu jo išsiuntimo momentu, nebent teisės aktai konkrečiu atveju numato kitaip.
29. SKUNDAI IR VARTOTOJŲ GINČAI
29.1. Pirkėjas, manantis, kad Pardavėjas pažeidė jo teises ar teisėtus interesus, pirmiausia turi kreiptis į Pardavėją raštu ir nurodyti savo reikalavimą.
29.2. Pardavėjas vartotojo kreipimąsi išnagrinėja ir pateikia motyvuotą atsakymą teisės aktuose nustatytu terminu.
29.3. Vartotojui ir Pardavėjui nepavykus susitarti, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) arba kitą kompetentingą ginčų sprendimo instituciją.
29.4. Informacija apie vartotojų prašymų pateikimą ir ginčų nagrinėjimą skelbiama VVTAT interneto svetainėje.
29.5. VVTAT kontaktai:
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius
Interneto svetainė: www.vvtat.lrv.lt
VVTAT nurodo, kad vartotojas pirmiausia turi kreiptis į pardavėją, o verslininkas turi pateikti motyvuotą rašytinį atsakymą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo vartotojo reikalavimo gavimo.
29.6. Europos Sąjungos ankstesnė elektroninė ODR ginčų platforma nebevartojama; todėl ankstesnėse Toptune taisyklėse buvusi nuoroda į ją nėra įtraukiama į šią redakciją.
30. TAIKYTINA TEISĖ
30.1. Šioms Taisyklėms ir tarp Pardavėjo bei Pirkėjo sudarytoms Sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė, išskyrus atvejus, kai imperatyvios teisės normos nustato kitaip.
30.2. Jeigu kuri nors Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia, tai savaime nedaro negaliojančiomis kitų Taisyklių nuostatų.
30.3. Šios Taisyklės aiškinamos atsižvelgiant į taikomus Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus.
31. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
31.1. Šios Taisyklės yra neatskiriama Sutarties dalis.
31.2. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad turėjo galimybę susipažinti su šiomis Taisyklėmis.
31.3. Jeigu tarp šių Taisyklių ir imperatyvių teisės aktų nuostatų yra prieštaravimas, taikomos imperatyvios teisės aktų nuostatos.
31.4. Šios Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo elektroninėje parduotuvėje dienos.
31.5. Nauja Taisyklių redakcija taikoma užsakymams, pateiktiems po jos įsigaliojimo, nebent teisės aktai arba konkreti Sutartis nustato kitaip.
UAB „Toptune“
www.toptune.eu
Birutės g. 4, Gargždai, Lietuva
Juridinio asmens kodas 304164085
PVM mokėtojo kodas LT10009919919